Locuri de muncă
>
Bucharest

    Collection Specialist - Bucharest, România - ING

    ING
    ING Bucharest, România

    5 zile în urmă

    ING background
    Full time
    Descriere

    Descoperă ING Bank Romania

    ING crede într-o lume în care fiecare poate crește și progresa în felul său. Acest lucru se reflectă în sloganul nostru global, "do your thing", în faptul că noi credem în autonomia angajaților noștri. Cu această autonomie garantată, ne așteptăm ca oamenii să fie implicați și să sprijine activitatea pe care o desfășurăm, având în centru clienții, partenerii, dar și compania.

    Să lucrezi în ING înseamnă să fii înconjurat de oamenii energici, ambițioși, prietenoși și respectuoși: specialiști talentați care își asumă responsabilitatea și autonomia de a transforma planurile în acțiuni concrete. Suntem mereu curioși, ne adaptăm schimbărilor și căutăm constant modalități mai bune de a face lucrurile să se întâmple.

    Cu 30 de ani de activitate în România, ING Bank s-a afirmat prin pionierat în privința modului modern de a face banking în piața bancară locală. Tehnologia și inovația se află la baza activității noastre, ceea ce face ca produsele ING să fie relevante pentru viața și afacerile clienților noștri.

    ING Bank România este singura bancă cu o creștere organică din top 10 bănci locale după active, fără achiziții de portofolii de clienți sau alte bănci. ING Bank România este o bancă universală cu peste 1,8 milioane de clienți din trei segmente de business: persoane fizice (retail), companii IMM-uri & Mid-Corporate și Wholesale Banking.

    Vino alături de noi

    Ce vei face in acest rol? Iata responsabilitatile:

  • Reprezinta banca ING in relatia directa cu clientii in vederea rezolvarii situatiei financiare;
  • Asigura:
  • generarea si primirea de apeluri din partea clientior,
  • prevenirea viitoarelor situatii restante,
  • informarea clientilor cu privire la necesitatea de a achita si a consecintelor in caz de neplata;
  • stabilirea planurilor de rambursare si a promisiunilor de plata;
  • oferirea de informatii si explicatii corecte clientilor, in vederea recuperarea datoriilor de la client cat si comunicarea procedurilor de colectare;
  • Urmareste in discutia cu clientii sa identifice/profileze cat mai corect riscul de neplata al fiecarui client si inregistreaza informatiile obtinute in aplicatia de lucru;
  • In interactiunile cu clientii are o abordare proactiva de identificare de solutii complete si corecte pentru achitarea la timp a debitelor cat si pentru prevenirea viitoarelor situatii de neplata;
  • Aplica tehnici de negociere adecvate profilului clientului in scopul recuperarii integrale a sumelor restante, mentinand o atitudine empatica si acordand atentie sporita experientei clientului ING;
  • Asigura pastrarea confidetialitatii privind toate conturile si politicile bancii;
  • Asigura mentinerea fluxului de informare intre colegi si supervizor;
  • Ofera feed-back la timp si in mod constant cu privire la cazurile speciale intalnite in activitatea zilnica.

    Care este profilul pe care il cautam?

  • Diploma de licenta, preferabil in Economie;
  • Minimum 1 an de experienta in Call Center sau in agentiile de colectare reprezinta un avantaj;
  • Atitudine pozitiva, de incredere, flexibil, creativ, profesionist si cu atitudine cooperanta;
  • Bune aptitudini de negociere;
  • Focus pe atingerea rezutatelor si spirit analitic;
  • Bun coechipier, disciplinat si responsabil;
  • Foarte bune cunstinte de limba Engleza;
  • Microsoft Excel, Powerpoint.

    Daca faci parte din echipa noastra, ai acces la:

  • Muncă de impact într-un mediu amuzant și colaborativ;
  • Spații de lucru open-concept create pentru munca în echipă și relaxare;
  • Evenimente corporate și adunări sociale;
  • Mod de lucru hibrid cu un program flexibil și opțiuni de a scurta săptamana de lucru;
  • Buget lunar în platforma Benefit;
  • Zile de concediu în plus in funcție de vechimea totală în muncă;
  • Oportunități de creștere prin programe de upskilling, și o varietate de platforme de învățare și dezvoltare: ING Learning Centre, Udemy, Bookster;
  • Posibilitatea de a accesa roluri interne și Assignmenturi determinate;
  • Contextul necesar de a face un impact prin sustenabilitate și proiecte de Responsabilitate Socială.

  • DXC Technology

    Collection Specialist with French

    2 săptămâni în urmă

    DXC Technology Bucharest, România Full time

    Job Description: · Manages and collects on an accounts receivable portfolio, ensuring timely payment of receivables and resolution of customer issues preventing payment. · Responsibilities may include the following depending upon job level: · Effectively apply trained collection ...

  • VISIONAPARTMENTS BUCHAREST SRL

    Accounting and Money Collection Specialist

    3 zile în urmă

    VISIONAPARTMENTS BUCHAREST SRL București, România Full time

    VISIONAPARTMENTS specializes in renting out stylish and furnished serviced apartments all around the world. Established in Switzerland in, the company quickly grew from a start-up to Switzerland's market leader with a global presence. Today, VISIONAPARTMENTS offers tailored tempo ...

  • Genpact

    Collections-Spanish-Hybrid Bucharest

    5 zile în urmă

    Genpact București, România Full time

    Job Title: Collections-Spanish-Hybrid Specialist in Bucharest · We are currently seeking a talented individual to join our team as a Collections-Spanish-Hybrid Specialist in Bucharest. This unique position offers the opportunity to work in a dynamic and multicultural environment ...

  • JGA Recruitment Group

    Payroll Specialist

    4 zile în urmă

    JGA Recruitment Group București, România Full time

    German Payroll Specialist - Romania/Remote - €35k · A new opportunity has arisen for a German Payroll Specialist to process and manage all aspects of a German Payroll for clients of an outstanding provider. · German Payroll Specialist · * Will have strong German payroll experienc ...

  • Genpact

    Collections with English-Hybrid Bucharest

    5 zile în urmă

    Genpact București, România Full time

    Job Title: Collections with English-Hybrid Bucharest · We are currently seeking a talented individual to join our team as a Collections Specialist with English-Hybrid in Bucharest. This position offers a unique opportunity to work in a dynamic and multicultural environment, where ...

  • PROHUMAN APT SRL

    Channel Specialist

    1 săptămână în urmă

    PROHUMAN APT SRL București, România Full time

    Channel Specialist Job Opening - ON SITE · We are currently seeking a talented and experienced Channel Specialist to join our dynamic marketing team. As a Channel Specialist, you will play a crucial role in developing and implementing strategies to optimize our channel partnershi ...

  • Booking Holdings Romania

    Senior Accounts Receivable Finance Specialist

    2 săptămâni în urmă

    Booking Holdings Romania București, România Full time

    Booking Holdings Romania is a Center of Excellence based in Bucharest, Romania and was created to support the increasing business demands of the Booking Holdings Brands. The Center of Excellence provides access to specialized and highly skilled talent, leading industry best pract ...

  • Gilbarco Veeder Root

    AMO Inside Sales Specialist

    5 zile în urmă

    Gilbarco Veeder Root București, România Full time

    Job Title: AMO Inside Sales Specialist · Are you a motivated and results-driven individual looking to take the next step in your sales career? We are seeking an AMO Inside Sales Specialist to join our dynamic team. As an AMO Inside Sales Specialist, you will play a crucial role i ...

  • Allianz Trade

    Admin Back Office with German

    5 zile în urmă

    Allianz Trade București, România Full time

    At Allianz Trade we are committed to support our employees in every step of their professional journey, provide tailor-made development programs and open gateways to international opportunities. We encourage them to take ownership and accountability, and to dare to make a differe ...

  • Genpact

    Accounts Receivable-Spanish-Hybrid Bucharest&Cluj

    1 săptămână în urmă

    Genpact București, România Full time

    Job Title: Accounts Receivable with Spanish- Hybrid Bucharest & Cluj · We are currently seeking a talented individual to join our team as an Accounts Receivable Specialist with proficiency in Spanish. This unique opportunity offers a hybrid work arrangement, allowing you to work ...

  • F. Hoffmann-La Roche

    Tender Specialist

    5 zile în urmă

    F. Hoffmann-La Roche București, România Full time

    A healthier future. It's what drives us to innovate. To continuously advance science and ensure everyone has access to the healthcare they need today and for generations to come. Creating a world where we all have more time with the people we love. That's what makes us Roche. · W ...

  • Philips

    Modality Sales Specialist Ultrasound

    1 săptămână în urmă

    Philips Bucharest, România Full time

    Job Title · Modality Sales Specialist UltrasoundJob Description · You will be responsible for improving market visibility of Ultrasound equipment, with a primary focus on Premium solutions. · Your role: · Identifying and generating new business areas/opportunities through acting ...

  • Optima Group

    HR generalist Temporary Workforce

    3 zile în urmă

    Optima Group București, România Full time

    At Optima Group, a leading technology company, we are currently seeking a highly motivated and experienced Recruiting Specialist to join our team. In this role, you will play a pivotal role in sourcing and recruiting temporary workforce for our projects across various industries. ...

  • EY

    Manager Financial Due Diligence

    1 săptămână în urmă

    EY Bucharest, România Full time

    You will participate in due diligence engagements related to transactions involving private equity and strategic corporate investors. You'll analyze the financial and operational results of target companies by reviewing accounting records and participating in or leading interview ...

  • Temenos Romania SRL

    Billing and Contract Administration Specialist

    5 zile în urmă

    Temenos Romania SRL București, România Full time

    ABOUT TEMENOS · Temenos powers a world of banking that creates opportunities for billions of people and businesses everywhere. We have been doing this for over 30 years through the pioneering spirit of our Temenosians who are passionate about making banking better, together. · We ...

  • Amazon

    Brand Specialist/Account Manager Italian

    3 zile în urmă

    Amazon Bucharest, România

    · About · strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By giving customers more of what they want - low prices, vast selection, and convenience - continues to grow and evolve as a world-class ...

  • United Nations Children's Fund

    Programme Officer

    5 zile în urmă

    United Nations Children's Fund Bucharest, România

    · Job Description · Description · –> · The UNICEF Gender Action Plan (GAP), 2022–2025, operationalizes the UNICEF Gender Policy, 2021–2030, by specifying how UNICEF will promote gender equality across its programmes and workplaces. It affirms that promoting gender equality and t ...

  • United Nations Children's Fund

    Programme Officer

    5 zile în urmă

    United Nations Children's Fund Bucharest, România

    · Job Description · Description · –> · The UNICEF Gender Action Plan (GAP), 2022–2025, operationalizes the UNICEF Gender Policy, 2021–2030, by specifying how UNICEF will promote gender equality across its programmes and workplaces. It affirms that promoting gender equality and t ...

  • ING

    Finance Internship @ Bank

    5 zile în urmă

    ING Bucharest, România Stagiu de practică

    Discover ING Bank RomaniaING believes in a world where everyone has the right to grow and progress in their own way. We express this in our global tagline, "do your thing". Perhaps more than in any other large company, we extend our belief in the power of autonomy to our own peop ...

  • ebury

    Country Manager

    5 zile în urmă

    ebury Bucharest, România Full time

    Ebury is a hyper-growth FinTech firm, named in 2021 as one of the top FinTechs to work for by Glassdoor and AltFi. We offer a range of products including FX risk management, trade finance, currency accounts, international payments and API integration. · Country Manager - Romania ...