Locuri de muncă
>
Bucharest

    Customer Support Romana - Bucuresti, România - Talentor Romania

    Talentor Romania
    Talentor Romania Bucuresti, România

    3 zile în urmă

    Talentor Romania background
    Liber profesionist
    Descriere

    Atribuții:

    • Oferirea de informații clare și precise clienților cu privire la produsele, serviciile și politicile companiei.

    • Asigurarea unui răspuns prompt și adecvat la toate întrebările și solicitările clienților.

    • Identificarea și analizarea problemelor sau a dificultăților întâmpinate de către clienți.

    • Oferirea de soluții eficiente și rezolvarea problemelor într-un mod profesionist și empatic.

    • Interacționarea cu clienții prin diverse canale de comunicare (telefon, e-mail, chat etc.) într-un mod clar, coerent și politicos.

    • Demonstrarea abilităților excelente de ascultare activă și empatie față de nevoile și preocupările clienților.

    • Înregistrarea și gestionarea adecvată a tuturor reclamațiilor și plângerilor primite de la clienți.

    • Lucrul în strânsă colaborare cu departamentele relevante pentru a găsi și implementa soluții eficiente și satisfăcătoare pentru clienți.

    • Furnizarea de informații detaliate și relevante despre produsele și serviciile oferite de companie.

    • Oferirea de instrucțiuni clare și sfaturi utile clienților cu privire la utilizarea și beneficiile produselor sau serviciilor.

    • Colectarea și înregistrarea feedback-ului clienților cu privire la produse, servicii și experiența generală.

    • Propunerea și implementarea de îmbunătățiri continue pentru a crește nivelul de satisfacție al clienților și a îmbunătăți procesele interne.



    Cerințe:

    • Fluență verbală și scrisă în limba română și italiană.

    • Abilități excelente de comunicare și interacțiune cu clienții.

    • Empatie și atenție la nevoile și preocupările clienților.

    • Capacitatea de a lucra sub presiune și de a gestiona eficient situațiile tensionate sau conflictuale.

    • Abilități organizatorice și atenție la detalii.

    • Flexibilitate și adaptabilitate într-un mediu de lucru dinamic.

    • Experiență anterioară în domeniul sau într-un rol similar reprezintă un avantaj.

  • S.C. Stellar Development S.R.L

    Agent Customer Support limba Romana

    2 zile în urmă

    S.C. Stellar Development S.R.L București, România Full time

    Suntem o companie tânără și dinamică, în căutarea unui coleg care să se alăture echipei noastre ca Agent Customer Support. · Dacă îți place să interacționezi cu oamenii și să oferi soluții eficiente, acesta ar putea fi locul potrivit pentru tine În cadrul echipei noastre, vei ave ...

  • META WIN SRL

    Customer Support

    8 ore în urmă

    META WIN SRL București, România Full time

    Job description · The ideal candidate for this position is an organized, efficient, communicative person, proficient both in Romanian and English languages. The candidate will have to manage the informational flow between our company and external clients. Main responsibilities - ...

  • MGGP ENGINEERING SRL

    Tender Specialist

    2 zile în urmă

    MGGP ENGINEERING SRL București, România Full time

    JOB Description · Working in a dynamic international environment as part of an engineering company · Study and analyze requirements of tenders · Able to write technical offers and financial offers in the engineering field / supervision of contractor's works in roads, railway, ene ...

  • Randstad

    Operator call center limba italiana

    4 zile în urmă

    Randstad Bucureşti, România Full time

    Organisation/DepartmentCall center · Job description · activitati de suport inbound pentru clienții care posedă carduri de credit/debit; · blocare si deblocare carduri (in urma pierderii, furtului acestora); · monitorizarea si gestiunea semnalarilor primite de la posesorii cardur ...

  • BTR Exchange

    Sales specialist

    1 săptămână în urmă

    BTR Exchange București, România Full time

    BITCOIN ROMANIA este primul operator si liderul pietei #cryptoATM din Romania si din Europa de Est, fiind si detinatorul primei si celei mai mari platforme de tranzactionare de cryptomonede din piata locala. · Povestea noastra a inceput in Mai, atunci cand am inaugurat in Bucures ...

  • PACKETA ROMANIA SRL

    Call Center support agent

    1 săptămână în urmă

    PACKETA ROMANIA SRL București, România Full time

    Suntem Packeta Romania si ne cautam noi colegi in cadrul Support - Call Center · Daca: · Ai foarte bune abilitati de comunicare verbala si in scris, de organizare si planificare; · Esti empatic/a, rezistent/a la stres si ai abilitatea de a rezolva cu zambet situatiile conflictual ...

  • Liki24 Ltd

    Agenti de livrare

    2 zile în urmă

    Liki24 Ltd București, România Full time

    Având in spate investitori ca TA Ventures, Genesis si Horizon Capital, venim pe piața din Romania cu experiența acumulata a 4 ani de prezenta in Ucraina si Polonia, având ca misiune să fim un teleportor al produselor de îngrijire a familiei · mai rapid, cel mai ieftin, având cea ...

  • PACKETA ROMANIA SRL

    Call Center support agent

    6 zile în urmă

    PACKETA ROMANIA SRL București, România Full time

    Suntem Packeta Romania si ne cautam noi colegi in cadrul Support - Call Center · Daca: · Ai foarte bune abilitati de comunicare verbala si in scris, de organizare si planificare; · Esti empatic/a, rezistent/a la stres si ai abilitatea de a rezolva cu zambet situatiile conflictual ...

  • International House Bucharest

    Sales Business Executive

    1 zi în urmă

    International House Bucharest București, România Full time

    Echipa International House Bucharest este in cautarea unui coleg ce sa se alature echipei de vanzari pe rolul de Sales Business Executive.Cautam o persoana cu experienta de cel putin un an pe zona de sales, telesales sau customer support cu bune abilitati de comunicare si persuas ...

  • VALORIS CENTER SRL

    Customer Support cu limba Italiana- Bucuresti

    2 zile în urmă

    VALORIS CENTER SRL București, România Full time

    Candidatul Ideal · Experiența în customer support reprezintă un avantaj. · Dorința de a câștiga experiență: Este în regulă dacă este primul tău loc de muncă; vei învăța alături de noi. · Cunoașterea limbii italiene la un nivel avansat, cuprinzând abilități scrise, orale și de cit ...

  • Imoteca-The Residential Experts

    Consultant de Vânzări

    5 zile în urmă

    Imoteca-The Residential Experts Bukarest, România Full time

    Bună ziua · La Imoteca căutăm un consultant de vânzări · Căutăm o persoană incredibil de energică, dornică să crească și să învețe, care să se îmbarce pe nava noastră și să ne ajute să inspirăm o schimbare de paradigmă în industria imobiliară. Vei sprijini și vei învăța de la ag ...