Zona de Asistență beBee
Informații Generale

Este beBee un serviciu global?

Da, beBee oferă servicii în peste 50 de țări din întreaga lume. Puteți verifica țările în care operăm pe site-ul nostru.

Care sunt orele de funcționare ale serviciului clienți?

Serviciul clienți beBee va fi disponibil pentru a gestiona reclamațiile de luni până joi, de la 9:00 a.m. la 6:00 p.m., și vineri de la 9:00 a.m. la 3:00 p.m. (ora locală în Spania).

În funcție de natura reclamației, timpul de răspuns poate fi extins la maximum 72 de ore lucrătoare. Serviciul clienți nu va fi disponibil în zilele de sărbătoare publică din Spania.

În plus, instrucțiunile pentru anularea serviciului premium sunt disponibile permanent pe site-ul utilizatorului, permițându-le să procedeze la anulare în mod independent, în orice moment, conform instrucțiunilor furnizate acolo.

Există o aplicație beBee disponibilă pe Android sau iOS?

Nu există o aplicație beBee. beBee este un serviciu oferit doar prin intermediul site-ului web.