-
Ofiter relatii clienti
5 zile în urmă
EUROLIFE FFH ASIGURĂRI DE VIAŢĂ S.A. București, România Full timeAlatura-te echipei noastre si fii parte din povestea noastra de succes · Eurolife FFH Asigurari Romania este o companie de top pe segmentul asigurarilor cu o experienta de 15 ani pe piata locala, acoperind o arie complexa de produse de asigurare: asigurari de viata, asigurari de ...
-
Manager Relatii Clienti
5 zile în urmă
Banca Transilvania București, România Full timePostul este locat in zona Baneasa. · Ca sa te potrivesti acestui post, este important sa ai: · Experienta dе minim 1 an ca reprezentant vanzari / medical in industria medicala; · Experienta anterioara in vanzari Premium Banking/Microbusiness/SME/IMM, in domeniul bancar constituie ...
-
Ofiter relatii clienti
3 zile în urmă
PROHUMAN APT SRL București, România Full timeEști gata să faci parte dintr-o echipă bancară dinamică și plină de energie? · Cautăm colegi pasionati să se alăture echipei noastre de Customer Support Fii parte dintr-o experiență captivantă în domeniul financiar - nu este necesară experiența anterioară, doar pasiunea și dorin ...
-
Reprezentant relatii clienti
2 săptămâni în urmă
HOLLAND GROW GREEN S.R.L. București, România Full timeReprezentant Relații Clienți · Suntem în căutarea unui reprezentant de relații cu clienții pasionați de serviciul excelent și comunicare eficientă. Dacă ești o persoană empatică, cu abilități excelente de ascultare și rezolvare a problemelor, atunci te așteptăm în echipa noastră. ...
-
Consultant Relatii Clienti
1 săptămână în urmă
GRAWE ROMANIA ASIGURARE SA București, România Full timeProfilul candidatului: · Studii superioare · Cunoștințe operare PC · Abilități de comunicare peste medie · Atenție la detalii · Capacitatea de a evalua și a lua decizii prompte · Experiența anterioară în call center reprezintă avantaj · Descrierea jobului: · Preia solicitări tele ...
-
Specialist Relatii Clienti
5 zile în urmă
ASIGURAREA ROMANEASCA ASIROM VIENNA INSURANCE GROUP S.A. București, România Full timeIn procesul de recrutare ASIROM VIENNA INSURANCE GROUP . colecteaza date cu caracter personal. · Contract de munca pe perioada nedeterminata · Optiune Work from Home disponibila · Responsabilități principale: · preluarea solicitarilor de la clientii companiei; · oferirea informa ...
-
Specialist Relatii Clienti
5 zile în urmă
CERTSIGN S.A. București, România Full timeCandidatul Ideal · Studii superioare · Bune abilități de comunicare scrisă și verbală · Compentențe de tip customer service: amabilitate, negociere, comunicare, persuasiune · Abilitatea de a comunica cu clientul la telefon, dar și face to face · Capacitatea de asimilare rapidă ...
-
Specialist Daune Relatii Clienti
5 zile în urmă
Marsh Bucharest, România OTHERSpecialist Daune Relatii Clienti · Cautam un coleg nou, care sa se adapteze diferitelor tipologii de clienti si sa le ofere acestora o experienta cat se poate de placuta. · Ne dorim ca viitorul coleg sa fie o persoana atenta la detalii, capabila sa ofere informatii si suport pent ...
-
Manager Relatii Clienti, DPM
5 zile în urmă
Banca Transilvania Bukarest, România Full timeCa sa te potrivesti acestui post, este important sa ai: · Experienta dе minim 1 an ca reprezentant vanzari / medical in industria medicala; · Experienta anterioara in vanzari Premium Banking/Microbusiness/SME/IMM, in domeniul bancar constituie un real avantaj; · Studii superioare ...
-
Operator relatii clienti
5 zile în urmă
Clinica Sante Voluntari, România Full timeProfi Pentru Sanatate SRL își mărește echipa. Se caută persoane cu: · Excelente abilitați de comunicare (oral și scris) si de relaționare; · Atitudine orientata către client; · Spirit de a lucra in echipa si atitudine proactivă; · Operare PC MS Office · Răbdare și dorința de a re ...
-
Manager Relatii Clienti Premium Banking
1 săptămână în urmă
Banca Transilvania București, România Full timePostul este locat in zona Baneasa. · Descriere rol: · Reprezinta interfata intre clientul premium banking si Grupul Financiar BT si este principalul responsabil de relatia cu clientii de acest tip pe care ii are in portofoliu; · Initiaza, mentine si dezvolta relatii de afaceri cu ...
-
specialist relatii clienti
2 săptămâni în urmă
SYNEVO Chiajna, România Full timeSuntem în cautarea unui coleg profesionist care sa se alature echipei noastre pe postul de Specialist Relatii Clienti. · Daca esti o persoana cu bune abilitati de comunicare scrisa si verbala, dispusa sa asigure o relatie deschisa in permanenta cu fiecare client Synevo, avand ca ...
-
Manager Relatii Clienti IMM/Microbusiness
3 zile în urmă
Banca Transilvania București, România Full timeCautam colegi pentru rolurile de Manager Relatii Clienti IMM & Manager Relatii Clienti Microbusiness pentru reteaua de unitati din Bucuresti. · Studii superioare finalizate; · Obligatoriu :) Experienta anterioara de Minim 12 luni in vanzari produse si servicii bancare destinate c ...
-
Manager Relatii Clienti Corporate
5 zile în urmă
Banca Transilvania București, România Full timeFii parte din povestea de succes a clienților noștriCând alegi mai mult decât banking, primești mai mult decât un job, pentru că #PeopleofBT înseamnă obiective comune, spirit de echipă și ajutor reciproc prin care construim împreuna un viitor sigur.Ești o persoană cu deprinderi d ...
-
Specialist Daune Relatii Clienti
1 săptămână în urmă
Marsh Broker de Asigurare Reasigurare București, România Full timeMarsh își marește echipa de specialiști. Suntem în căutarea unui nou coleg care să se alature echipei noastre de Daune – Relații Clienți. · Dacă iți dorești sa lucrezi într-un mediu de lucru colaborativ, cu oportunități de dezvoltare în cadrul unei companii lider de piață, te înc ...
-
Manager Relatii Clienti IMM/Microbusiness
5 zile în urmă
Banca Transilvania București, România Full timeCautam colegi pentru rolurile de Manager Relatii Clienti IMM & Manager Relatii Clienti Microbusiness pentru reteaua de unitati din Bucuresti. · Studii superioare finalizate; · Obligatoriu :) Experienta anterioara de Minim 12 luni in vanzari produse si servicii bancare destinate ...
-
specialist relatii clienti
2 săptămâni în urmă
ALOR ESTETIC CITY Voluntari, România Full timeCANDIDATUL IDEAL · Vorbitor de limba engleza; · Experienta anterioara de minim 6 luni, intr-un post de receptie medicala ; · Calitati excelente de comunicare și abilități interpersonale necesare pentru lucrul cu pacientii noi si cei existenti; · Persoană flexibilă orientată către ...
-
Manager Relatii Clienti PF Sector 1 Bucuresti
5 zile în urmă
Banca Transilvania București, România Full timeDescoperă cine poți fi în povestea noastră · Când alegi mai mult decât banking, primești mai mult decât un job, pentru că · #PeopleofBT înseamnă obiective comune, spirit de echipă și ajutor reciproc prin care construim împreună un viitor sigur. · Dacă prezinți bune abilități de c ...
-
Manager National Vanzari
3 zile în urmă
Life Group București, România Full timeLife Grup este in cautarea unui Manager Vanazari talentat și ambitios pentru a se alatura echipei noastre din domeniul medical. · Daca va pasioneaza gestionarea relatiilor cu clientii si aveti experienta in vanzari, sunteti persoana potrivita pentru noi · CERINTE · -Minim 7 ani d ...
-
corporate relationship manager
5 zile în urmă
First Bank S.A. București, România Full timeÎn First Bank, obiectivul nostru este să oferim cele mai bune soluții financiare, susținute de tehnologie, personalizate de oameni. · Hai în echipa noastră in rolul de Corporate Relationship Manager in Bucuresti · Responsabilitati: · Consilierea Clientilor Corporate si promovarea ...
Reprezentant relatii clientii - București, România - PESTCONTROL EXPERT S.R.L.
Descriere
Cautam o colega / un coleg care sa ne ajute sa ne atingem obiectivele. Te invitam sa candidezi pentru pozitia de Reprezentant si asistent relatii cu clientii / Customer care junior.Punem accent pe automatizare, eficientizare si cuantificare, astfel incat activitatea ta sa fie usoara, placuta si productiva. Vei lucra asistat de o aplicatie software construita dupa nevoia Companiei noastre.Ne dorim o colaborare indelungata si placuta si ne asteptam sa dai dovada de profesionalism.
Jobul este full time. De luat in calcul ca pentru aceasta pozitie nu acceptam parteneriate sau colaborari. Avem nevoie de implicare totala.
DESCRIEREA POSTULUI:
Intelege in detaliu nevoia clientilor;
Preluarea notificarilor și oferirea suportului clienților în funcție de solicitarea facuta;
Rezolvarea situațiilor în conformitate cu procedurile interne;
Identificarea nevoilor și așteptărilor clienților prin contactare telefonica, email sau chat si oferirea de solutii sau informatii relevante;
Recepționarea întrebărilor, recomandărilor și reclamațiilor clienților;
Contactarea telefonica a clientilor care achizitioneaza serviciile si produsele din portofoliul companiei;
Gestionarea portofoliului de clienți existenți;
Prezentarea și promovarea serviciilor si produselor companiei;
Ofera sprijin si consultanta in situatiile ce tin de Pest Control;
Asista clientii in alegerea produselor necesare tratamentului;
Genereaza documentele ce insotesc vanzarea (facturi, bonuri, chitante, etc.);
Contacteaza clientii care au ales ridicarea produselor de la sediu;
Preia si documenteaza solicitarile clientilor pe care nu le poate asista si le preda superiorilor;
Asigura disponibilitatea si asezarea ordonata a produselor pe rafturi;
Primirea apelurilor si a e-mailurilor de la clienti si oferirea de suport in rezolvarea solicitarilor acestora;
Asigurarea unei comunicari eficiente si profesionale cu clientii pentru a le oferi o experienta pozitiva;
Inregistrarea corecta a informatiilor si a solicitarilor clientilor in sistemul intern;
Colaborarea cu departamentele interne pentru solutionarea eficienta a problemelor ridicate de clienti.
CANDIDATUL PERFECT ESTE O PERSOANA:
Integra, entuziasta, dinamica, loiala, atenta, comunicativa, empatica, cu abilitati analitice dovedite, capabila sa puna in aplicare decizii si iti place sa oferi suport clientilor;
Pragmatica, orientata catre rezultate;
Disciplinata, rigoare si foarte buna organizare;
Cu bune abilități de comunicare scrisă și verbală;
Cu compentențe de tip customer service: amabilitate, negociere, comunicare, persuasiune;
Cu abilitatea de a comunica cu clientul la telefon, dar și face to face;
Cu capacitatea de asimilare rapidă a cunoștințelor și de prioritizare a activităților;
Cu atenție la detalii, abilitatea de a procesa informații din tabele și rapoarte;
Cu responsabilitate, initiativă;
Cu abilități de lucru în echipă;
Cu experiență în posturi ce presupun relaționarea cu clienții/vânzări reprezintă un avantaj;
Comunicator excelent, atat in afara, cat si in cadrul Companiei;
Care stapaneste cel putin limba engleza la nivel mediu - intelegere, scris si vorbit;
Fata de care PC-ul nu are secrete: invarte pe degete programele Microsoft Office - Word, Excel, PowerPoint si Google Docs Editors suite si are inclinatii catre utilizarea aplicatiilor si site-urilor;
Care doreste sa-si imbogateasca bagajul de cunostinte;
Care stie ca cei mai importanti ne sunt clientii;
Ce apreciaza munca in echipa si crede ca doar impreuna cu colegii va face performante;
Cu spirit dinamic si intreprinzator;
Care invata repede si se adapteaza cu usurinta situatiilor noi;
Cu aptitudini excelente de comunicare (ascultare, empatie, sinceritate, diplomatie) in relatia cu colegii si clientii;
BENEFICII:
Lucrul intr-o echipa de tineri, extraordinara. Cu cei mai buni colegi. Un job care nu va deveni o rutina;
Pachet salarial negociabil;
Contractul de munca este pe perioada nedeterminata;
Stabilitate;
Mediul de lucru este unul relaxat cu focus pe performanta, informal, agreabil, intretinut de oameni tineri si simpatici;
Acces la resursele si know how-ul unei companii cu activitate in domeniu din 2008;
Sansa de a fi parte a unei echipe formate preponderent din specialisti cu experienta;
Oportunitati permanente de dezvoltare personala si profesionala;
Oportunitatea de a lucra cu ultimele tehnologii din domeniu;
Prime anuale in functie de performante;
Acces la cursuri si seminarii de formare profesionale;
Cuantificarea efortului o facem dupa valoarea pe care o aduci deci daca rezultatele vor fi peste asteptari, la fel va fi si plata.
Locatia unde iti vei desfasura activitatea este punctul nostru de lucru din Bucuresti, strada Costache Marinescu, nr., sector 1. In anumite conditii putem sa luam in calcul ca vei lucra hibrid (si de acasa).
Utilizatori ai profesiei Reprezentant relatii clientii în Bucharest
-
Violeta Baicu
Economist, Proiectant mobilier.