-
Operator Relații Clienți
5 zile în urmă
Share Vision București, România Full timeTi-ar plăcea să lucrezi într-un cadru plăcut, alături de oameni entuziaști și antrenați în spirit de echipă? · Dacă: vrei stabilitate și siguranța jobului · îți face plăcere să vorbesti la telefon și legi cu usurință relații, · îți place să lucrezi într-o echipă dinamică, · ești ...
-
Reprezentant Relații Clienți Back Office
1 zi în urmă
CERTSIGN S.A. București, România Full timeCerințe: · Studii medii sau superioare · Diploma de bacalaureat este obligatorie · Bune abilități de comunicare scrisă și verbală; · Capacitate de asimilare rapidă a cunoștințelor și de prioritizare a activităților · Atenție la detalii, abilitatea de a procesa informații din tabe ...
-
Reprezentant Relații Clienți Call Center
1 zi în urmă
CERTSIGN S.A. București, România Full timeCăutam coleg pentru echipa de Call Center · Îți dorești un job la care să îmbini munca în echipă cu profesionalismul? Dacă răspunsul este da, vino să le pui în practică alături de echipa noastră · Suntem dinamici, plini de energie și suntem în căutarea unui nou coleg care să ni ...
-
Specialist logistică depozit
16 ore în urmă
Mönig Spedition Meschede GmbH Bucharest, RomâniaDate de bază · Trebuie să vorbiți următoarele limbi: Немецкий · Trebuie să aveți următorul permis de conducere: B · Trebuie să prezentați disponibilitate de a lucra în ture și în weekend: Nu · Trebuie să aveți o experiență profesională: Da · Noi căutăm · În calitate de furnizor d ...
-
Funcționar facturare
1 zi în urmă
TOTAL OFFICE TRADING SRL București, România Full timeResponsabilități:-întocmirea facturilor, avizelor de expediție, notelor de recepție · -crearea, menținerea și dezvoltarea bazei de date și relațiilor cu clienții · -transmiterea cerințelor clienților la departamentele corespunzatoare · -întocmirea rapoartelor de activitate și per ...
-
Operatoare casă de amanet
1 zi în urmă
SAS București, România Full timeResponsabilitati:- Activitate de evaluare a obiectelor, bijute riilor din aur și oferirea serviciilor de am net, și transfer rapid de bani clienților;- Consilierea clienților prin realizarea de recomandări individualizate;- Activități de gestionare a magazinului (verificare, eval ...
-
receptioner/a laborator tehnica dentara
1 săptămână în urmă
LOTUS DENTAL LAB S.R.L. București, România Full timePostul de recepție în laboratorul nostru de tehnică dentară include următoarele îndatoriri: · - preluarea apelurilor telefonice de la furnizori/clinicile colaboratoare pentru verificarea zilnică a lucrărilor ce trebuie livrate · - oferirea informațiilor cerute clinicilor/cabinete ...
-
Consilier Tranzactii Clienti
5 zile în urmă
CEC Bank București, România Full timeConsilier Tranzactii Clienti - Agentia Aviatiei, Sucursala Piata Alba Iulia · Consilier Tranzactii Clienti - Agentia Galvani Tei, Sucursala Piata Alba Iulia · Consilier Tranzactii Clienti - Agentia Diham Sucursala Piata Alba Iulia · Misiunea ta: · Să fii un ambasador al produsel ...
-
Consilier Tranzactii Clienti
5 zile în urmă
CEC Bank București, România Full timeConsilier Tranzacții Clienți - Agenția P-ta Romana, Sucursala Lipscani · Consilier Tranzacții Clienți - Agenția Perla, Sucursala Lipscani · Misiunea ta: · Să fii un ambasador al produselor și serviciilor CEC Bank și să îndrumi clienții care au nevoie de ajutor. · Ce vei face în ...
-
Personal receptie club sportiv
1 săptămână în urmă
SDV Swimming Club București, România Full timePersonal Recepție Club Sportiv · Clubul nostru sportiv caută o persoana dinamica și prietenoasa pentru a se alătura echipei noastre în calitate de Personal Recepție. Dacă îți dorești să lucrezi într-un mediu plin de energie pozitivă și să fii parte dintr-o comunitate dedicată săn ...
-
Reprezentant relatii clienti
4 zile în urmă
HOLLAND GROW GREEN S.R.L. București, România Full timeReprezentant Relații Clienți · Suntem în căutarea unui reprezentant de relații cu clienții pasionați de serviciul excelent și comunicare eficientă. Dacă ești o persoană empatică, cu abilități excelente de ascultare și rezolvare a problemelor, atunci te așteptăm în echipa noastră. ...
-
Manager Relatii Clienti PF Sector 1 Bucuresti
1 zi în urmă
Banca Transilvania București, România Full timeDescoperă cine poți fi în povestea noastră · Când alegi mai mult decât banking, primești mai mult decât un job, pentru că · #PeopleofBT înseamnă obiective comune, spirit de echipă și ajutor reciproc prin care construim împreună un viitor sigur. · Dacă prezinți bune abilități de c ...
-
Specialist dezvoltare afaceri
1 săptămână în urmă
ToTheTop București, România Full timeCandidatul ideal? Un motor de energie, organizare și creativitate, gata să facă față oricărei provocări în a cuceri și dezvolta noi afaceri · Responsabilități: · Identificarea de noi oportunități de afaceri · Construirea unor relații de încredere cu clienții · Asumarea unui rol ...
-
Sales Assistant
1 săptămână în urmă
Uzato București, România Full timeDescrierea Postului de Asistent Vânzări la Uzato · Asistentul de vânzări la Uzato ajută la facilitarea tranzacțiilor de vânzare, oferind suport clienților și echipei de vânzări, asigurând o experiență eficientă și plăcută pentru clienți. · * Sarcini și Responsabilități Principale ...
-
Receptionist/a
5 zile în urmă
WORLDCLASS ROMANIA București, România Full timeWorld Class recruteaza Receptionist/a pentru cluburile sale din Bucuresti si Ilfov · Ce cautam? · • Persoană dinamică, de încredere şi care lucrează în echipă · • Absolvent/a studii medii (liceu) cu diplomă de bacalaureat (eventual studii superioare) · • Capacitate de organizare ...
-
Warehouse Checker
2 zile în urmă
Dr. Max Romania București, România Full timeCare sunt responsabilitățile postului? · Vei verifica sau asigura depozitarea produselor în zonele de recepție, în conformitate cu caracteristicile produsului trasate în sistemul informatic, legislația în vigoare și specificațiile tehnice ale produsului emise de producator; · Vei ...
-
Tax Consultant
1 săptămână în urmă
FINEXPERT - BOSCOLO CONSULTING SRL București, România Full timeCe vei face? · Vei fi implicat în diverse proiecte pe zona de TVA pentru companii din industrii variate; · Vei lucra aproape de seniori/manageri și îi vei ajuta cu pregătirea documentațiilor pentru dosarele de TVA, vei întocmi diverse rapoarte / prezentări, vei redacta coresponde ...
-
Logistics Sales Representative
21 ore în urmă
SC BHS TRANS SRL București, România Full timeLogistics Sales Representative · BHS Trans, una dintre cele mai dinamice companii de logistică din România caută un coleg nou, ambițios, pentru funcția de Logistics Sales Representative. · Dacă vrei să lucrezi ca membru al unei echipe tinere, motivate și îți place să călătorești, ...
-
Asistent Vânzări Magazin Nou Supernova Alexandriei
6 zile în urmă
DEICHMANN București, România Full timeÎți place să vezi rezultatele muncii tale? Vrei să lucrezi într-un mediu în care ești apreciat pentru cine ești și felicitat pentru ce vei realiza? · Atunci alătură-te echipei Deichmann · Căutam noi colegi/ colege pentru magazinul care se va deschide în București, în incinta: Ce ...
-
Specialist Daune Relatii Clienti
1 zi în urmă
Marsh Broker de Asigurare Reasigurare București, România Full timeMarsh își marește echipa de specialiști. Suntem în căutarea unui nou coleg care să se alature echipei noastre de Daune – Relații Clienți. · Dacă iți dorești sa lucrezi într-un mediu de lucru colaborativ, cu oportunități de dezvoltare în cadrul unei companii lider de piață, te înc ...
Specialist Relații Clienți/Recepție - București, România - Academia de HR
Descriere
DESPRE CLIENTAcademia de HR recrutează pentru Clientul său, unul dintre cele mai importante branduri pe zona de educație limbi străine din lume. Cu o istorie ce se întinde pe 70 de ani, cu o reţea de peste 150 de școli de limbi străine în peste 50 de ţări și cu o prezență în România de 20 de ani, clientul nostru face parte dintr-o rețea internațională unde se predau limbile Engleză, Spaniolă, Germană, Franceză şi multe altele. La nivel global școlile din rețea însumează pestede cursanți anual, și angajează peste de profesori.
De-a lungul existenței sale în România, Clientul nostru a pregătit zeci de mii de tineri și adulți, doritori să învețe o limbă străină la cele mai înalte standarde ale predării. La acestea, se adaugă organizarea de tabere și cursuri de vară, conferințe, diverse evenimente tematice. Dispunând de profesori de top și de spații generoase, compania s-a impus ca reper, nume de referință în domeniul său, fiind apreciată de cursanți și parteneri.
Echipa este formată din oameni inimoși, cu o înaltă ținută morală și profesională, oameni care iubesc frumosul și cultura și care înțeleg să insufle valorile acestea tinerei generații. Este o companie de oameni, pentru oameni, care activează într-un mediu plăcut, care desfășoară o activitate nobilă și în care te simți cu adevărat ca într-o familie.
DESCRIEREA JOBULUI
Căutăm 1 x Specialist Relații Clienți în Recepție pentru București.
Scopul principal al postului este cel de întâmpinare a vizitatorilor și administrare a recepției.
RESPONSABILITĂȚI
Întâmpinǎ clienții la Receptie și oferă informațiile corespunzătoare;
Asigură servicii specifice poziției de Recepție, de secretariat și protocol, primește și transmite informații (răspunde la telefon și oferă informații și/sau redirectionează apelurile către persoanele indicate). Primește, direcționează și rezolvă diversele mesaje/mailuri/apeluri sosite în recepție. Înregistrează și direcționează corespondența către destinatarii specifici. Asigură planificarea și pregătirea întâlnirilor în sălile de conferință. Întâmpină și înregistrează vizitatorii sosiți în recepție și notifică persoanele vizate;
Oferă suport clienților pe întreaga perioadă a anului academic sau a perioadelor de cursuri în care copiii sunt înscriși;
Mentine o relatie profesionistă cu clienții prin comunicări prompte și corecte, actualizări în bazele de date, gestionarea eficientă a situațiilor dificile care pot apărea;
Participă la procesul de comunicare internă și externă a companiei;
Încasează taxe pentru serviciile companiei, în numerar sau prin card;
Implementeaza politicile de excelență în customer service ale organizației în mod proactiv și natural;
Furnizează informații la telefon privind adresa, orele de funcționare, alte detalii specifice.
CANDIDATUL IDEAL
Educație și experiență
Studii superioare;
Experiență minim 3 ani în activitatea de receptie și/sau de comunicare/relaționare, administrativ, client service, relații cu clienții.
Alte cerințe
Cunoştinţe bune de utilizare PC;
Limba Engleză – nivel mediu;
Abilităţi excelente de planificare şi organizare;
Abilități excelente de comunicare și relaționare;
Orientare cître client și rezultate;
Disponibilitate pentru Program în ture, 8,30 –17,00 si 12,00 –20,30, cu posibile mici variații, în funcție de perioade (programul include o pauză de masă de 30 minute).
Personalitate
Inițiativă personală și implicare;
Atitudine pozitivă, constructivă, orientată către soluții și nu către probleme. Optimism si energie pozitivă;
Flexibilitate și adaptabilitate în rezolvarea (micilor) situații care apar în activitatea de recepție.
OFERTĂ
Companie recunoscută în segmentul său, prestigiu, brand internațional;
Dotări de lucru proprii activității (calculator/laptop, software licențiat, etc);
Locație foarte accesibilă, bine conectată la mijloace de transport, inclusiv metrou;
Colegi fantastici, deschiși la minte și entuziaști, un mediu de lucru de invidiat;
Desfășori o activitate frumoasă unde nu te simți ca la muncă;
Asigurare suport pentru perioada de acomodare;
Implicarea în proiecte frumoase;
Activități recreative în echipă, climat prietenos și suportiv;
Concediu de odihnă 21 zile lucrătoare;
Bonusuri de performanță;
Salariu competitiv/motivant.
O șansă de a crește profesional lucrând pentru unul dintre liderii din piață, proiecte de portofoliu
Utilizatori ai profesiei Specialist Relații Clienți/Recepție în Bucharest
-
Iulia Petrica
Marketing Specialist