Agent de turism - București, România - OLTEXTUR SRL

Descriere

Suntem in cautarea unui coleg nou, caruia sa-i placa interactiunea cu clientii si care sa fie comunicativ, vesel si deschis.
Acest job ar fi potrivit pentru tine daca:- esti comunicativ si empatic;- iti place sa interactionezi cu oamenii si esti orientat catre client;- iti place stabilitatea si iti doresti sa te dezvolti pe termen lung;- esti atent la detalii si meticulos;- iti doresti sa iti imbunatesti constant abilitatile si sa devii un profesionist in acest domeniu;- ai abilitati de vanzare, esti rabdator si iti place sa descoperi nevoile si dorintele clientilor si sa le faci recomandari in functie de acestea;- esti bine organizat;- cunosti limba engleza cel putin la nivel mediu;- ar fi un avantaj daca ai experienta in utilizarea sistemelor de rezervari si cunosti principalele destinatii turistice de vacanta (Bulgaria, Grecia, Turcia, Egipt);- iti place sa calatoresti si sa descoperi locuri noi.
Ce oferim?

Abonament medical, retea privata de sanatate;
1-2 infotrip-uri pe an;
Vacante personale la tarife preferentiale;
Bonus din vanzari;
Program de lucru doar de luni pana vineri (10:00-18:00), nu se lucreaza in week-end si nici de sarbatori legale;
Locatie ultracentrala, intr-o cladire moderna de spatii office.

Care vor fi responsabilitatile tale?-ofertarea si vanzarea catre clientii directi a serviciilor de calatorie (oferta noastra include foarte multe destinatii de vacanta (inclusiv exotice), sub forma de pachete charter, cazari individuale sau pachete personalizate);-urmarirea procesului de vanzare de la ofertare pana la preluare feedback-ului la intoarcerea din vacanta a clientului;-intocmirea documentelor fiscale si de calatorie;-actualizarea informatiilor de pe website-ul agentiei.
Si acum, sa-ti spunem cateva lucruri despre noi, ca sa-ti dai seama daca suntem pe aceeasi lungime de unda
Ne propunem sa gestionam lucrurile in cel mai mic detaliu si sa cream relatii stranse de colaborare cu fiecare client, cunoscandu-i foarte bine preferintele si istoricul. Construim aceste relatii pe comunicare si incredere.Ne dorim sa castigam increderea clientilor prin seriozitate, promptitudine, flexibilitate si disponibilitate.
Misiunea noastra este de a ajuta cat mai multi oameni sa economiseasca timp si bani in procesul de rezervare a unei vacante, profitand de pe urma experientei noastre si a locurilor pe care le-am vizitat si sa faca alegerile potrivite pentru concediul lor. Stim ca cele doua resurse - timpul si banii - sunt limitate pentru oricine, de aceea noi incercam sa le maximizam pentru clientii nostri.Valorile dupa care ne ghidam sunt seriozitatea, promptitudinea si profesionalismul. Din feedback-ul pe care l-am primit de la clientii nostri, credem ca am reusit sa fim apreciati pentru elePe langa aceste aspecte, investim in tehnologie, pentru ca suntem constienti ca genul nostru de afacere necesita o buna prezenta online, insa nu ducem acest lucru la extrem, pentru ca ne dorim sa interactionam cu clientul in timpul procesului de rezervare. Obiectivul nostru este sa imbinam tehnologia cu factorul uman in interactiunea cu clientul, pentru ca intreaga noastra viziune de business se bazeaza pe consultanta si incredere. Incredere pe care ne dorim sa o castigam din partea clientilor nostri, pentru a putea deveni si mai buni in ceea ce facem