Agent Servicii Clienti - București, România - SOF SERVICE SRL

Descriere

Responsabilitati:

procesarea comenzilor - verificare stoc, confirmare, facturare, intocmire awb;
preluarea solicitarilor si comenzilor primite telefonic, pe e-mail sau online;
gestionarea sesizarilor si reclamatiilor din partea clientilor.

Cerinte:

Cunoştinţe de bază word, excel, e-mail, aplicaţii pe internet;
Abilitate de a tasta şi de a introduce informaţii intr-o baza de date;
Atentie, auto-verificare;
Mod de gandire orientat spre client;
Flexibilitate;
Spirit de echipă;
Experienta in vanzari, back-office, call center si/sau in domeniul papetariei reprezinta un avantaj.

Beneficii:

Tichete de masa;
Asigurare medicala;
Mediu de lucru tanar si competitiv, companie dinamica;
Program de lucru (la sediul firmei): de luni pana vineri, 8:00-17:00 sau 9:00-18:00 (o ora pauza).