specialist relatii clienti - București, România - SC Asclepios Medical Network SA

Descriere

CANDIDATUL IDEAL

Vorbitor de limba engleza;
Experienta anterioara de minim 6 luni, intr-un post de relatii cu publicul (de exemplu: call center pe partea de vanzari, receptie, promovare servicii, pacient care);
Calitati excelente de comunicare și abilități interpersonale necesare pentru lucrul cu pacientii noi si cei existenti;
Studii superioare finalizate sau in curs de finalizare;
Persoană flexibilă orientată către pacienti si nevoile acestora;
Persoana proactiva, dinamica, gandire pozitiva, amabilitate, eficienta, atentie distributiva,;
Capacitate de organizare, coordonare, planificare si de asumare a responsabilitatilor.
Descrierea postului

Primirea și înregistrarea pacienților la sosirea în clinică;
Programarea și gestionarea programărilor pentru consultații și investigații medicale;
Asigurarea completării corecte a formularelor de înregistrare și a documentelor relevante pentru fiecare pacient;
Răspunsul la apelurile telefonice și gestionarea corespondenței, inclusiv programarea și reprogramarea solicitarilor;
Furnizarea informațiilor de bază despre serviciile medicale oferite de clinică și despre procedurile efectuate in clinica;
Menținerea confidențialității informațiilor medicale și respectarea normelor de protecție a datelor personale;
Colaborarea cu alte departamente ale clinicii pentru a asigura o experiență cât mai plăcută și eficientă pentru pacienți;
Promovarea serviciilor medicale ale clinicii;
Disponibilitate de lucru in ture, 8h/zi - Luni-Vineri;
Ce oferim:

Salariu motivant;
Asiguram in prima luna un training pentru formare profesionala pe zona medicala;
Tichete de masa;
Bonus de performanta;
Decontare transport;
Tichete de vacanta;