Manager Conturi Clienti - Dragomirești-Deal, România - Altex Romania SRL

Descriere

Candidatul Ideal

Persoana organizata si atenta la detalii, cu atitudine pozitiva, proactiva si orientata catre rezolvare;
Abilitati de analiza si sinteza;
Abilitati de comunicare si negociere;
Spirit de echipa;
Cunostinte operare Excel cel putin nivel mediu;
Limba engleza nivel mediu;
Studii superioare reprezinta avantaj;
Experienta in coordonarea unei echipe constituie avantaj.

Responsabilitati:

Preluarea escaladarilor de la parteneri si reprezentantii de service din cadrul magazinelor si solutionarea acestora intr-un orizont rezonabil de timp;
Verificarea rapoartelor de activitate a reprezentatilor de service din magazine;
Verificarea rapoartelor de activitate pe contractele semnate cu fiecare furnizor in parte;
Raportare zilnica / saptamanala / lunara a indicatorilor catre reprezentantilor de service, tehnicieni, parteneri si superiori;
Aloca, urmareste, documenteaza, si solutioneaza tichetele de service conform planificarii facute cu managerul departamentului;
Raspunde solicitarilor venite din partea colegilor, partenerilor si superiorilor ierarhici;
Verifica rapoartele lunare de activitate venite de la subcontractori in vederea decontarii serviciilor prestate.