Junior Reprezentant Asistenta Clienti - Chiajna, România - ALPHA BANK ROMANIA

Descriere

Vino sa fim parteneri de incredere ai clientilor nostri, sa le fim alaturi in toate etapele vietii: de la primul credit pentru educatie, la prima masina, la prima casa si la primul business.Sa ii ajutam sa isi implineasca viseleVino sa iti implinesti propriul vis: sa ai un job sigur, intr-o echipa unde vocea iti este ascultata, sa fii incurajat/a si ajutat/a sa invetiAcum este vremea taPoti fi viitorul nostru coleg/a daca:Esti student/a sau absolvent/a de facultate;Ai excelente abilitati de comunicare si relationare;Ai experienta in activitatile de interactiune cu clientii (nu este obligatorie );Cunosti limba engleza (scris si conversatie) si ai cunostinte de utilizare MS Office si Internet;Esti o persoana proactiva, cu spirit organizatoric, dinamica si entuziasta;Ai capacitatea de rezolvare prompta a problemelor, excelente abilitati de lucru in echipa.

Rolul unui Junior Reprezentant Asistenta Clienti:Asigura comunicarea cu clientii persoane fizice si juridice prin intermediul serviciului de asistenta clienti (telefonic, prin email sau prin intermediul mesajelor primite pe site-ul bancii / platforma de online banking);Face demersurile necesare pentru solutionarea solicitarilor clientilor si comunica rezolutiile;Transmite informatii activ despre caracteristicile produselor si serviciilor oferite de catre banca;Participa la sesiunile de training organizate de catre banca.
BeneficiiMod de lucru hybridTichete de masa;Echilibru viață personală/viața profesională;Birthday off – zi liberă pentru a-ți celebra aniversarea cu cei dragi;Seminarii de wellbeing – îi aducem pe specialiști sa îți dea cele mai bune informații;Plan de training – stabilește cu managerul tău ce traseu de învățare ți se potrivește; acces la nenumărate sesiuni de training online;Abonament la Bookster, un prieten apropiat.