cards operations - București, România - First Bank S.A.

Descriere

În First Bank, obiectivul nostru e să oferim cele mai bune soluții financiare, susținute de tehnologie, personalizate de oameni.
Dezvoltăm relații puternice, suntem deschiși la dialog și credem că munca în echipă este cheia succesului nostru.
Suntem nerăbdători să cunoaștem un Cards Operations & Cash Management Manager dinamic, care să navigheze printre provocări, să aducă un strop de inovație și să îi inspire pe cei din echipă cu magia sa de leader.
Cum ne-am dori să fii?

Cu experiență de minim 2 ani într-o poziție managerială în domeniul bancar;
La curent cu legislația națională și internațională privind plațile prin carduri, regulamente specifice, reglementările Organizatiilor internaționale de carduri VISA si Mastercard
Un leader pentru echipa ta, dezvolți oamenii, dar și businessul;
Cunoscător al limbii engleze la nivel avansat;
Cu abilități de project management, comunicativ/ă cu cei din jur și proactiv/ă

În ce activități te vei implica?

Coordonezi procesele operaționale din activitatea cu carduri privind emiterea și acceptarea cardurilor, refuzurile la plată, decontarea și reconcilierea operațiunilor cu carduri;
Asiguri derularea și controlul operațiunilor cu carduri și colaborezi cu celelalte compartimente din cadrul băncii pentru eliminarea riscurilor operaționale din activitatea cu carduri;
Analizezi cauzele care au determinat nemulțumirile clienților sau comercianților și propui planuri de remediere în scopul imbunătățirii caracteristicilor și funcționalității produselor;
Coordonezi suportul tehnic necesar în cadrul proiectelor de dezvoltare a noilor produse și servicii sau a implementării noilor versiuni de aplicații, în domeniul operațiunilor cu carduri și fluxurilor cu numerarul;
Asiguri conformitatea operațională cu reglementările organizațiilor de carduri VISA și MasterCard;
Coordonezi încheierea convențiilor de redistribuire de numerar cu celelalte bănci.
Asiguri comunicarea în ceea ce privește spețele cu numerar în relația cu BNR, băncile externe și Asociația Română a Băncilor;
Pregătești rapoarte privind activitatea cu carduri si numerar a departamentului

Sună bine? Hai în echipa care îți susține inițiativele și aplică la o bancă unde știi că fiecare are oportunitatea de a fi pe primul loc.