Lavinia Manciu

Sunt o persoană responsabilă și empatică, cu experiență în lucrul direct cu clienții din domeniul bancar. Îmi place să găsesc soluții eficiente și să construiesc relații de încredere pe termen lung.

Am experiență în gestionarea relației cu clienții mass-market și oferirea de soluții financiare adaptate nevoilor acestora. În activitatea mea, m-am concentrat pe consilierea clienților persoane fizice, promovarea și vânzarea produselor bancare (credite, conturi, economisire, carduri), precum și pe menținerea unui nivel ridicat de satisfacție și loialitate. Am abilități solide de comunicare, negociere și organizare, orientare către rezultate și respectarea procedurilor interne și a reglementărilor din domeniu. Lucrez eficient atât individual, cât și în echipă, într-un mediu dinamic.

Sunt absolventă a programului de licență în Administrație Publică la Universitatea de Vest din Timișoara și a programului de master în Administrație Publică Europeană la Universitatea Babeș-Bolyai din Cluj-Napoca. Studiile mi-au oferit o bază solidă în domeniul administrativ, legislativ și al managementului instituțional, dezvoltând abilități de analiză, organizare și comunicare.