Ioana Codreanu

Puedo adaptarme con facilidad a cualquier tipo de situación y manejar mi tiempo de una manera productiva. Llevo casi 7 años trabajando como soporte de ventas y estoy deseando expandir mi experiencia y adquirir nuevas habilidades y conocimoentos en el campo en para el cual he estudiado.

Especialista en soporte de ventas - Nobel Rumania, Bucuresti 6 años y 3 meses Bucarest | Telecomunicaciones | Comercio / Minorista

 Tareas de soporte de ventas 

Coordinar el proceso de activación de las nuevas agencias financieras: revisión de los documentos recibidos; agregar corredores y precios; actualización de los tipos de cambio; creaxión del perfil de las empresas 

Administrar cuentas de revendedores, crear cuentas para distribuidores y tiendas, administrar y establecer pagos, punto de escalamiento para el servicio al cliente, asegurar la capacitación de nuevos agentes de ventas 

Soporte al equipo de ventas

Tareas de cumplimiento 

Revisar la documentación enviada por los agentes financieros nuevos y existentes y por nuestros corresponsales (bancos, pagadores) Exámenes OFAC, verificaciones de antecedentes penales, verificación de informes crediticios Informes: Evaluación de riesgos de agentes y clientes, NMLS, HIDTA y HIFCA Investigación y trámites de Propiedad No Reclamada 

Tareas de marketing 

Campañas de correo electrónico y ayuda en vivo; Revisión y aprobación de afiliados; Creación de ofertas de Facebook 

Habilidades y conocimientos adquiridos: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint

Grado en Biología - Facultad de Biología - Universidad de Salamanca

Certificaciones

Certificado de traductor español - rumano en el campo de la Medicina - Farmacia adquirido en octubre 2014 

Instituto Cervantes - Diploma de Español como lengua extranjera Nivel C2 adquirido en septiembre de 2010